คำถามที่พบบ่อย
ใช้ข้อความนี้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าของคุณให้ได้รายละเอียดมากที่สุด
ใช้ข้อความนี้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าของคุณให้ได้รายละเอียดมากที่สุด
ใช้ข้อความนี้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าของคุณให้ได้รายละเอียดมากที่สุด
ใช้ข้อความนี้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าของคุณให้ได้รายละเอียดมากที่สุด
กระบวนการซ่อมแซมและระยะเวลา
ใช้ข้อความนี้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าของคุณให้ได้รายละเอียดมากที่สุด
ใช้ข้อความนี้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าของคุณให้ได้รายละเอียดมากที่สุด
ใช้ข้อความนี้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าของคุณให้ได้รายละเอียดมากที่สุด
ใช้ข้อความนี้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าของคุณให้ได้รายละเอียดมากที่สุด
การรับประกันและค่าใช้จ่าย
คำตอบ:
หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในประกัน เราจะประเมินค่าซ่อมโดยพิจารณาจากประเภทของการซ่อมและชิ้นส่วนที่จำเป็น เราจะแจ้งรายละเอียดราคาให้คุณทราบก่อนดำเนินการ และเราจะรอการอนุมัติจากคุณ
คำตอบ:
ระยะเวลารับประกันจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงหลังการซ่อมแซม โดยจะดำเนินต่อไปจากวันที่ซื้อเดิม การซ่อมแซมจะครอบคลุมเฉพาะปัญหาที่เกิดขึ้นเท่านั้น และจะไม่รีเซ็ตระยะเวลารับประกัน
คำตอบ:
ต้นทุนการซ่อมแซมได้รับผลกระทบจาก:
- ประเภทและขอบเขตของปัญหา
- ชิ้นส่วนที่ต้องใช้ในการซ่อมแซม
- ไม่ว่าอุปกรณ์จะยังอยู่ในประกันหรือไม่ก็ตาม
- รุ่นและอายุของอุปกรณ์
คำตอบ:
มีสองวิธีในการดำเนินการ:
- เข้า ร้าน เพื่อซ่อมโดยตรง หลังจากติดต่อช่างและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถรอให้ซ่อมเสร็จได้
- ซื้อ “ บัตรกำนัลซ่อม ” ออนไลน์ล่วงหน้า จากนั้นไปที่ร้านค้าเพื่อรับบริการซ่อม
ความปลอดภัยของข้อมูลและอุปกรณ์
คำตอบ:
เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณระหว่างกระบวนการซ่อมแซม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ( เช่น การเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือฮาร์ดไดรฟ์ ) ข้อมูลอาจสูญหาย เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้สำรองข้อมูลสำคัญก่อนส่งอุปกรณ์ของคุณไปซ่อมแซม
คำตอบ:
แม้ว่าเราจะพยายามรักษาข้อมูลของคุณไว้ แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ในทุกกรณี หากคุณลืมสำรองข้อมูล โปรดแจ้งให้เราทราบทันที และเราจะประเมินว่าสามารถกู้คืนข้อมูลได้หรือไม่ก่อนดำเนินการซ่อมแซม
คำตอบ:
ใช่ คุณสามารถลบข้อมูลส่วนตัวออกจากอุปกรณ์ก่อนการซ่อมแซมได้ ซึ่งมักแนะนำให้ทำเช่นนี้เพื่อเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
คำตอบ:
เราให้บริการกู้ข้อมูลสำหรับอุปกรณ์บางประเภท โดยขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหา โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามว่าบริการกู้ข้อมูลนี้ใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณหรือไม่
การสนับสนุนหลังการซ่อมแซม
คำตอบ:
หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น คุณจะต้องตรวจสอบอุปกรณ์ทันที หากไม่มีปัญหาใดๆ คุณจะต้องลงนามใน “ แบบฟอร์มยืนยันการซ่อมแซม ” หากอุปกรณ์ของคุณยังคงทำงานผิดปกติหลังการซ่อมแซม โปรดติดต่อเราทันที เราจะจัดให้มีการตรวจสอบเพิ่มเติมและเสนอวิธีแก้ไขปัญหา
คำตอบ:
หากการซ่อมแซมไม่สำเร็จหรือหากปัญหาเดิมยังคงอยู่ เราจะประเมินอุปกรณ์อีกครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตราบใดที่ปัญหาอยู่ในขอบเขตของการซ่อมแซมครั้งแรก
คำตอบ:
ใช่ เราให้การรับประกันการซ่อมแซม ระยะเวลาการรับประกันจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของการซ่อมแซมและชิ้นส่วนที่เปลี่ยน โปรดขอรายละเอียดการรับประกันเฉพาะจากทีมงานของเราเมื่อคุณส่งอุปกรณ์ของคุณเข้ารับการซ่อมแซม
เคล็ดลับการบำรุงรักษาโดยทั่วไป
คำตอบ:
เพื่อยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำ:
- ทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณเป็นประจำ
- หลีกเลี่ยงการชาร์จมากเกินไปหรือลึก
- การคายประจุแบตเตอรี่
- เก็บอุปกรณ์ไว้ในสภาพแวดล้อมที่แห้งและเย็น
- การใช้อุปกรณ์เสริมดั้งเดิมสำหรับการชาร์จและการเชื่อมต่อข้อมูล
คำตอบ:
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอายุการใช้งานแบตเตอรี่:
- หลีกเลี่ยงการใช้อุปกรณ์ขณะชาร์จ
- เปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานเมื่อทำได้
- รักษาระดับประจุแบตเตอรี่ไว้ที่ 20%-80%
- ปิดใช้งานแอปและบริการที่ไม่จำเป็นซึ่งใช้พลังงานเบื้องหลัง
คำตอบ:
ใช่แล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย การอัปเดตเป็นประจำมักรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพ
คำตอบ:
เพื่อหลีกเลี่ยงความร้อนมากเกินไป:
- เก็บอุปกรณ์ไว้ในบริเวณที่มีการระบายอากาศที่ดี
- หลีกเลี่ยงการใช้งานเครื่องเป็นเวลานานโดยไม่หยุดพัก
- ถอดเคสออกขณะชาร์จเพื่อให้ระบายความร้อนได้ดีขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา? พนักงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ?